Confidentialité

Comment utilisons-nous vos informations personnelles …

NEO Innovative technologies, détenteur de la marque AviTICE s’engage à garder confidentielles les informations que vous fournissez et nous serons toujours transparents avec vous sur la façon dont nous utilisons vos informations.

Cette politique explique comment nous nous conformons au RGPD (Règlement général sur la protection des données), au DPA (Loi sur la protection des données) [avant l’application du RGPD] et au PECR (Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques).

Cette politique expliquera les domaines de ce site Web qui peuvent affecter votre vie privée et vos données personnelles. Par exemple, comment nous traitons, collectons, gérons et stockons ces informations et comment vos droits en vertu du GDPR, DPA et PECR sont respectés.

Comment obtenons-nous vos informations et pourquoi ?

Dans tous les cas où nous collectons des informations personnelles, nous vous dirons toujours pourquoi nous avons besoin de ces informations et comment nous les utiliserons.

Téléchargements et évaluations

Lorsque vous téléchargez une évaluation de l’un de nos produits, nous vous demanderons des informations de contact. Ces coordonnées sont utilisées pour vous fournir des informations importantes concernant l’évaluation du produit. Ces informations sont également transmises à notre équipe commerciale qui vous contactera pour vous aider à répondre à vos questions lors de votre évaluation.

Contacts professionnels

Si vous avez pris contact avec nous, ou avec nous avec vous, que ce soit par le biais d’un réseautage via les médias sociaux ou en personne, nous ajouterons votre nom, votre entreprise et vos coordonnées à notre CRM ainsi que des notes appropriées et pertinentes, telles que les détails de notre discussions, réunions, contacts marketing, etc.

Demandes d’assistance

Notre équipe d’assistance vous demandera vos coordonnées si vous les contactez pour des questions ou des demandes d’assistance. Les informations que vous fournissez à notre équipe d’assistance sont uniquement utilisées pour vous fournir des mises à jour concernant le problème d’assistance que vous soulevez avec nous.

Abonnements aux listes de diffusion

Lorsque vous nous contactez via l’une des méthodes ci-dessus, nous pouvons vous demander si vous souhaitez être tenu informé des offres de produits et des mises à jour. Si vous répondez oui à cette question, vous serez ajouté à notre liste de diffusion à laquelle vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

Comment nous stockons vos informations

Toutes les informations sont stockées soit dans notre centre de données en France, soit sur des serveurs cloud hébergés dans l’UE. Nous stockons les données des clients et des évaluations des clients dans un système CRM robuste et veillons à ce que seuls les membres autorisés de nos équipes aient accès à vos informations personnelles. Ce système CRM est hébergé dans l’UE.

Avec qui partageons-nous ?

NEO Innovative technologies ne vendra jamais vos informations ni ne les partagera avec des tiers. Cependant, nous partagerons vos coordonnées avec toute agence gouvernementale habilitée par la loi à ces informations et pour les téléchargements et les évaluations en dehors de la France, nous transmettrons vos coordonnées à notre partenaire autorisé dans votre pays d’origine.

Vous pouvez nous demander d’arrêter de vous envoyer du courrier direct ou des e-mails, ou nous demander d’arrêter de traiter vos informations.

Pour toute question relative à la confidentialité lorsque vous utilisez notre site, veuillez contacter notre équipe : info@avitice.com